1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst gesloten tussen Telectrics en de Wederpartij.
Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Telectrics, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.
De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik van de ondertekening van de offerte – zoals opgemaakt door de verkoper - door de klant. De algemene voorwaarden zijn gekend door de klant, gezien zij samen gecommuniceerd worden met elke offerte alsook op de ommezijde van de factuur en online vermeld worden. De verkoper aanvaardt in geen geval andere voorwaarden dan onderhevige voorwaarden, tenzij mits uitdrukkelijke en schriftelijke bevestiging door de verkoper verstrekt. De eigendom van de goederen gaat over op het ogenblik van de levering doch wordt uitdrukkelijk opgeschort tot de integrale betaling van de prijs voor de levering van de goederen, de intresten en de kosten. Het risico gaat over op de klant op het ogenblik van de contractsluiting. Vanaf dat ogenblik geschiedt elk transport van de goederen (zelfs franco) aldus op risico van de klant alsook op diens kosten.

2. Aanbiedingen en/of offertes worden (bij voorkeur) schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken. De aanbieding en/of offerte geldt zolang de voorraad strekt. Telectrics kan niet onder bepaalde omstandigheden niet aan zijn aanbiedingen en/of offertes worden gehouden. De overeengekomen prijzen kunnen, zelfs na verzending van de  offerte, gewijzigd worden ingevolge prijsstijgingen onafhankelijk van de wil van de verkoper (prijsstijgingen materialen, loonkosten, sociale lasten, taksen, en vervoerskosten e.d.). Overdrachtstaks en/of BTW alsook alle vervoerskosten vallen steeds ten laste van de klant.

3. Telectrics zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Telectrics heeft het recht om de Overeenkomst in fasen uit te voeren. De Wederpartij verstrekt tijdig alle gegevens of instructies aan Telectrics.

4. Indien Telectrics met de Wederpartij bij het sluiten van de Overeenkomst een vaste prijs overeenkomt, is Telectrics gerechtigd tot verhoging van de prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven. Indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, kan de Wederpartij de Overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, mits het materiaal nog niet geplaatst is. De betalingstermijn bedraagt voor de facturen van Telectrics veertien dagen te rekenen vanaf datum van de factuur; dit alles tenzij mits specifieke andersluidende schriftelijke overeenkomst met de klant, of tenzij op grond van voorgaande paragraaf contante betaling vereist is. In geval van niet-betaling van het integrale factuurbedrag zijn op het openstaande factuurbedrag van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling nalatigheidsintresten verschuldigd: de wettelijke intresten (berekend vanaf de vervaldag tot de volledige betaling), alsook met een schadebeding van 15 % (dit ter vergoeding van de buitengerechtelijke kosten gemaakt na afsluiting) op de openstaande bedragen met een minimum van 40 EUR en onverminderd het recht van Telectrics om een hogere vergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade.

Na de eerste herinnering zal een administratieve kost van €10 per verstuurde herinnergsbrief worden aangerekend. Na de 3de herinneringsbrief wordt de gerechtelijke procedure in gang gezet.

5. Een tekortkoming kan niet aan Telectrics of de Wederpartij worden toegerekend, daar de tekortkoming niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. In dit geval zijn de partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien. Door de verkoper, wordt geen enkele andere garantie verleend aan de klant dan de garantie van de fabrikant, waarvan de termijn en voorwaarden gespecificeerd worden in het garantiedocument dat aan de klant geleverd wordt, tenzij uitdrukkelijk anders bedongen en vermeld in de bijzondere voorwaarden. Een gebeurlijk in bijzondere voorwaarden overeengekomen garantietermijn overschrijdt nimmer een kortere garantietermijn van de fabrikant. De klant wordt redelijkerwijze geacht om een eventueel zichtbaar gebrek vastgesteld te hebben en te melden uiterlijk binnen de 48 uur na de levering van de goederen; de klant neemt de verplichting op zich om de goederen binnen deze termijn te inspecteren. Na verloop van 48 uur na de levering van de goederen, wordt het gebrek, behoudens tegenbewijs, vermoed zich voorgedaan te hebben ná het tijdstip van de levering van de goederen. Op straffe van verval van zijn recht op garantie, dient de klant de verkoper dan wel de fabrikant elk gebrek onverwijld en schriftelijk te melden en dit uiterlijk binnen de acht dagen vanaf de dag waarop de klant het gebrek heeft vastgesteld. Het bewijs van deze tijdige melding berust bij de klant. De rechtsvordering van de klant op grond van de garantie verjaart na het verloop van zes maanden vanaf de dag waarop de klant het gebrek heeft vastgesteld, dit evenwel zonder de termijn van de garantie van de fabrikant te overschrijden. Genieten in ieder geval geen enkele garantie: zichtbare gebreken; gebreken die de verkoper niet kende op het ogenblik van de levering; gebreken van geringe betekenis; gebreken die niet aanwezig waren op het ogenblik van de levering; gebreken die de klant kende of waarvan hij redelijkerwijze op de hoogte moest zijn op het tijdstip van de contractsluiting; abnormale vereisten voor de kwaliteit (kenmerken, eigenschappen, en afmetingen) en het gebruik van het goed, gelet op de aard van de goederen van dezelfde soort; gebreken ten gevolge van nalatigheid in hoofde van de klant, of ingevolge gebrekkig onderhoud, verkeerde installatie of gebruik of welkdanige transformaties uitgevoerd door de klant aan de geleverde goederen (niet-limitatieve opsomming).

6. De gebeurlijke nietigheid van een deel van een beding heeft geenszins de nietigheid van dat beding of de gehele algemene voorwaarden tot gevolg.

7. Telectrics is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van medewerkers van Telectrics. Telectrics is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade. Telectrics is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Telectrics is uitgegaan van door de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Telectrics kenbaar behoorde te zijn. De Wederpartij vrijwaart Telectrics voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan de Wederpartij toerekenbaar is. 

8. De gegevens en informatie die de Wederpartij aan Telectrics verstrekt, zal Telectrics zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren. Telectrics mag de persoonsgegevens van de Wederpartij uitsluitend en alleen gebruiken in het kader van de uitvoering van zijn leveringsplicht of het afhandelen van een klacht.